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昆明花之城豪生国际再获金钥匙服务系统最佳创新应用企业奖

时间 : 2019-12-29 02:00

  近日,在中国旅游协会的指导下,由中国金钥匙、金钥匙国际联盟、国际金○▲-•■□钥匙学院、中国旅游协会金钥匙分会主办,南宁会展豪生大酒店、南宁红林大酒店承办,以“更开放,更跨界,更变革中国服务金钥匙宣言”为主题的第二十四届中国金钥匙年会在广西南宁隆重召开。

  本届年会得到各级政府单位、行业协会领导及行业专家的大力支持,来自海外11个国家及地区,以及全国30多个省、自治区、直辖市、特别行政区,128个城市680多家酒店、物业及服务企业和学院的代表,800多名嘉宾莅临大会。

  昆明花之城豪生国际大酒店(以下简称花之城豪生)凭借着对E-con系统的熟练运用,荣获“金钥匙服务系统最佳创新应用企业◁☆●•○△奖”。该奖是颁发给走在智慧服务时代的前端,灵活运用金钥匙服务系统,将人联网通过互联网工具创新应用,为客人提供“满意+惊喜”的网络化、个性化服务,提升服务质效,以金钥匙▲=○▼智慧服务引领行业发展的企业。

  花之城豪生通过E-Con系统强大的信息服务功能,商家推荐、行程规▪▲□◁划,使得客人可以通过二维码得到精确的金钥匙商家信息、目的地信息,这一功能除了让客人享受到高效、专属高品质服务,还将让酒店通过金钥匙商家资源共享进一步提升产品厚度,与此同★◇▽▼•时,金钥匙委托代办服务还将因该功能,更加清晰的管理对客需求、让内部管理工作△▪▲□△更具条理化,简化金钥匙的操作流程,提升营销转化机会。

  据悉,“金钥匙服务系统最佳创新应用企业奖”是继温德姆酒店集团大中华区唯一“最佳团队奖”之后,花之城豪生获得的又一超高含金量奖项。花之城豪生是昆明城市地标性花卉主题酒店综合体,既有酒店,又有商超,还有以花卉为主题的景区景观,客房体量更是高达2268间。体量如此巨大◆■的酒店,客房销售是个难题,业界普遍不看好,但在花之城豪生“扎硬◆●△▼●营打硬战”的团队运营管理下,2018年平均出租率保持在70%以上,年接待旅客近90万人次,不仅斩获“昆明酒店销量榜第一名”、“昆明酒店好评度第一名”双料冠军,更在2018年成功跃居温德姆大中华区收入第一,携程网大中华区客◇…=▲房销量第一,并创造了2017-2019年春节黄金周连续7天入住率超100%,每2天接待1.9个大中型会议等行业奇迹,成为近年来绝无仅有的被《中国旅游报》连续3年专题报道的云南酒★△◁◁▽▼店。不仅如◇=△▲此,在2019年暑期,花之城豪生再度刷新其□◁单月客房销售纪录。不仅如此,在刚刚结束的温德姆2019年会中,花之城豪生▪•★还获得了温德姆集团颁发的大中华区唯一“最佳团队奖”。

  创造如此的营销“奇迹”不仅因为花之城豪生体量大,更是因为他一直站在用户视角考虑,不断完善配套设施,励志于打造云南地区配套最齐全、最便利的国际品牌酒店。这使得花之城豪生既有酒店,又有商超,还有以花卉为主▪…□▷▷•题的景区景观:

  婕珞芙南亚芳香植物资源圃:近6000㎡园区种植了约800万株、上千种来自世界各地的珍稀花卉。鲜花怒放的花之城豪生,将云南民族文化、花卉文▲●…△化和现代商业发●展相融合,发展多元化业态,荟萃云南精彩,以世界的语言来讲云南故事,以万彩翎羽下的花海奇观传递云南花卉文化的精髓。

  婕珞芙(亚洲)芳香传奇馆:跨越中法300年单一品牌芳香博物馆18世纪云南芳香文化,在法国衍生出一•●段“芳香”历史。我们将其位于法国品牌博物馆的数百件历史文物原封搬运至花△▪▲□△之城。重塑18世纪法国宫廷原貌。再现云南花卉传奇。

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